수업 5일차!
오늘 수업은 <AB 테스트 실습하기> 입니다.
마케팅 공부를 잠깐 했었을때 A/B테스트가 먼지 항상 궁금했었는데 실제로 오늘 경험을 해보니 어떤 느낌인지 살짝 느꼈습니다.
살짝이라는게 수업내용이 안 좋았다가 아니라 A/B테스트라는 것이 방향성이 넓다보니
"100이라고 친다면 0.1정도의 느낌이였다."라는 느낌이다~~~ 입니다^^
AB테스트란 무엇인가요?
AB테스트는 두 가지 이상의 안을 고객에게 노출시켜, 어떤 메시지가 더 효과적인지 데이터로 확인하는 방법이에요. 마케터는 직관 대신 실험과 데이터를 근거로 결정을 내려야 해요.
우리는 본 실습을 통해 실제로 아주 작은 문구/색상 등의 차이도 클릭률(CTR), 전환율(CVR)에 큰 영향을 준다는 것을 직접 실습해볼 예정이에요.
< A/B테스트 예시 >
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저희 조는 2명만 있어서 7조랑 같이 팀플을 했답니다.
우와~~~~~~~~~~~~~~~~~
처음으로 4명에서 팀플을 해보네요.
저희 4+7조는 대상상품을 헬스장으로 선택을 했습니다.
동기부여형 vs 검증형
상품 분석
| 동기부여형 | • 당신도 할 수 있습니다. |
| • 운동하는 당신이 승리자 | |
| • 운동은 배신하지 않아요, 한번만 믿어보세요. | |
| 검증형 | • 이미 500명이 체험하고 만족한곳! 운동이 처음인 분들도 성공하는 이유 ! 확인해보십쇼! |
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| • 최신 운동기구 완비 | |
| • 넓은 목욕시설 / 최신 운동기구 / 완비! |
< A안>
< B안 >
- 가설 설정하기(가설 - 클릭률(CTR) 기준)
- 백슬빈 : 동기부여형 → 운동에 관심이 없는 고객의 관점으로 볼 때, 두가지의 배너를 본다면 A안 배너가 직관적인 메세지가 있어 더욱 강력한 훅킹이 될 것 같다.
- 윤현수 : 동기부여형 → 기존에 헬스를 안하던 사람들이나 운동을 쉬고 있던 사람들이라면 동기부여형 카피에 더 자극될 것이라고 생각함.
- 김봉석 : 검증형 → 운동을 하더라도 쾌적한 환경속에서 하고싶은 마음이 있어 선택함
- 이헌홍 : 검증형 → 헬스장 다니던 사람들은 다른것보다 시설이 중요하기 때문
- 데이터 수집
- A안: 8표
- B안: 14표
결과 분석하기
- 가설 : “검증을 강조한 A안이 더 많이 선택될 것이다.”
- 실제 결과 : A안 8표, B안 14표
| 인사이트 | 실무적용 |
| 사람들은 단순 후킹보다 실제 헬스장 정보에 더 반응했다. | 앞으로도 타겟군이 같다면, 후킹만 강조하는 광고보다는 “사용자의 실제적 이득을 강조한 메세지가 더 효과적일 수 있다는 결론으로 다음 전략을 계획한다. |
| A안 같은 경우는 "야, 너두 뺄수있어" 라는 문구를 보고 용기를 얻은 사람들이 대부분이였고 B안은 신뢰를 바탕으로 한 이미지가 보여 결정력에 영향을 미쳤습니다. 그래서 사람들은 마음을 건드는 곳보다는 확실한 이미지에 반응이 더 높았습니다. | 이번 A/B테스트를 통해 같은 헬스장 광고라도 소비자가 보는 관점에 따라서 다른 느낌의 결정력을 가진다는 점을 느꼈고 앞으로 럭키짐의 광고는 사람들이 와서 느낄 수 있는 경험 중심으로 만들겠습니다. |
팀플을 하면서 서로의 생각을 소통하고 하니 더욱 과제를 만드는데 재밌었고 의견을 하나하나 제시하고 같이 만들어나가는
과정자체가 좋은 경험이라고 느꼈습니다.
본캠프에서 더 많은 인원으로 다 같이 팀플을 한다면 더 재밌을 것 같네요.